Ulasan Pelanggan
Lihat apa kata pelanggan kami tentang pengalaman mereka bersama kami.
2720 ulasan
Bety Sulistyorini
Ini pertama kali gue nginep di sini, bookingnya pake OTA T*******a tertulisnya hotel bintang 4. Pas udah sampe ternyata bintang 3. Oke fine ya mo gimana lagi. Hotelnya bersih, gak gede-gede amat tapi oke lah sesuai standard. Kamar juga bersih, interior bagus, kasurnya empuk, lantainya juga bagus. Yang jadi masalah adalah di pelayanan terutama mbak-mbak resepsionisnya yang ngeselin. Hospitality nya jelek banget, gak ramah sejak awal. Nanyain tamu kayak nanyain pesakitan. Masih kita terima aja. Maklum lah abis pandemi kali-kali penyesuaian lagi. Eh besoknya, kebetulan kami ngilangin sendok di kamar. Mgk sm anak-anak dimasukin kotak makan mereka. Resepsionis yang sama nanyain jutek banget, ga ada hormat² nya sama tamu. Udah gitu sejak awal gak dikonfirm kalau air mineral ukuran gede yang ditarok di baki barengan tea set itu bukan compliment. Giliran kami minum, nanyanya kayak nanyain tersangka. Entah mungkin mbaknya lagi PMS atau emang attitude nya jelek, bikin emosi aja. Emang dikira kami ga punya duit apa buat bayar? Plis deh!!!!! Giliran sabun mandi mahal punya gue ketinggalan di kamar mandi kagak diteleponin tuh. Gue tlp minta tolong disiapin biar diambil pake ojol ke rumah mertua, beneran dong dikasih glondongan. Sama sekali ngga dibungkus. Omaigoot. Bener bener deh. Begitukah kualitas layanan Atrium hotel? Kok kalah sama mbak mbak seller toped ya? Tapi harus gue akuin makanan utk breakfastnya oke. Banyak pilihan dan rasanya enak. Petugas di ruang makan jg oke, ga kayak resepsionis yang songong gilak. Maaf kata-kata gue kasar Gaess. Kesel banget gue. Buat manajemen hotel, tolong diperbaiki kualitas karyawannya ya. Sayang kan gara² kelakuan oknum tertentu nilai kalian jadi jelek di mata konsumen. Thanks!
Affri Adiyatna
Old fancy local hotel, clean n neat. I checked in at midnight, still friendly to serve.
Mutaka Liman
hotel nyaman
Hardyouto
Mantap
Ayudina Prakasa
Makanannyaa disini enakkk
Yasmine Qonitah
Good service and taste the food delicios
Kus 73
Hotel favorit di cilacap
robi kurniawan
Bagus lah..
Aga Nugraha
Pelayanan ramah
Nugroho Dwi
Hotel enak
NafaZa2 38
Saya hilang barang,,memang TDK seberapa tp kok bisa..setelah di parkiran..di parkirkan penjaga nya 🙏🙏 …
Deni Kurniawan
Bersih nyaman luas terjangkau
Tulis Review di Aplikasi
Untuk menulis review, silakan gunakan aplikasi CilacapConnect. Download gratis!